» » Больше претензий у Роспотребнадзора к Аэрофлоту и Трансаэро

Больше претензий у Роспотребнадзора к Аэрофлоту и Трансаэро

14 сентября 2011, 20:41
Больше претензий у Роспотребнадзора к Аэрофлоту и Трансаэро
У Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) есть претензии к авиакомпаниям "Аэрофлот" и "Трансаэро" из-за задержек рейсов в последние дни, сообщил глава ведомства Геннадий Онищенко.

"Претензий больше всего к "Аэрофлоту" и "Трансаэро". У "Аэрофлота" больше всего отмен рейсов, а "Трансаэро", которая работает на базе "Домодедово", вообщеникак не работает с пассажирами", - сказал Онищенко.

После коллапса в московском авиаузле Роспотребнадзор начал проверку аэропорта "Домодедово", одновременно проводится проверка аэропорта "Шереметьево".

"Проверка "Домодедово" и "Шереметьево" будет продолжена до полной нормализации ситуации в этих аэропортах", - сказал Онищенко "Интерфаксу".

Он также сообщил, что на основании полученных обращений от потребителей возбуждено 14 административных дел в сфере защиты прав потребителей в части недоведения необходимой достоверной информации.

По его словам, после отключения электроэнергии в аэропорту "Домодедово" были задержаны 400 рейсов, на 16:00 мск 28 декабря в "Домодедово" оставались задержанными или отмененными 86 рейсов.

Глава ведомства сообщил, что до пассажиров задержанных рейсов была доведена информация об их правах на питьевую воду, питание, размещение в гостиницах.

"По состоянию на вечер 28 декабря электроснабжение в аэропорту "Домодедово" восстановлено полностью. Освещение, водоснабжение, холодная и горячая вода, а также канализация - в рабочем состоянии", - сообщил Онищенко.

Он заявил, что по требованию Роспотребнадзора в аэропорту "Домодедово" были установлены кулеры с бутилированной питьевой водой и одноразовыми стаканами.

Он также сообщил, что его ведомство проверяет аэропорт "Шереметьево", где также были массовые задержки вылетов самолетов.

"В настоящее время проводится проверка терминалов "D", "Е" и "F" по вопросам соблюдения санитарного законодательства и законодательства в сфере прав потребителей", - сказал он.

"Задержка рейсов в "Шереметьево" коснулась авиакомпании "Аэрофлот". Количество пассажиров задержанных рейсов, по предварительной оценке, составляет около 10 тысяч человек. Все терминалы переполнены", - сказал Онищенко.

Говоря о ситуации в аэропорту "Шереметьево", он сообщил, что "комнаты матери и ребенка работают во всех терминалах". "Все туалеты и водоснабжение в рабочем состоянии. Уборка проводится регулярно. Санитарное состояние - удовлетворительное", - сказал он.

"В "Шереметьево" организованы точки по бесплатной раздаче питьевой воды. Пассажиры задержанных рейсов обеспечены сухими пайками, частично расселены по гостиницам", - отметил глава Роспотребнадзора.

Расскажите друзьям!
Смотрите также

Добавить комментарий